Der Überblick,
den Ihr Betrieb verdient.
Prime bündelt Reservierung, Tischplan, Gästeverwaltung und Kassenauswertung in einer Plattform — gebaut von volariq für Restaurants und Hotellerie im DACH-Raum.
Zwölf Module. Eine Plattform.
Prime ist modular aufgebaut — Sie beginnen mit dem, was Sie heute brauchen, und erweitern, sobald Ihr Betrieb wächst. Jeder Punkt unten führt direkt zur jeweiligen Funktion.
Reservierung & Buchung
Alle Reservierungen laufen an einem Ort zusammen — egal ob sie online, telefonisch oder direkt an der Kasse entstehen. Jeder Tag zeigt Status auf einen Blick: platziert, fällig, abgeschlossen oder No-Show.
- + Direktbuchung, Telefon und POS-Walk-in in einer Übersicht
- + Mehrsprachige öffentliche Buchungsseite
- + Bis zu zwei Zeitfenster pro Tag, frei konfigurierbar
- + Sondertage für Feiertage & geschlossene Gesellschaften
Der Tischplan, der sich selbst zeichnet.
Ein Foto vom Grundriss genügt — Prime erkennt Tische, Zonen und Kapazitäten automatisch und baut den Floor Plan in Sekunden statt Stunden.
Dashboard & Timeline
Das Dashboard zeigt Reservierungen, Live-Belegung, Gästezahl und Wetter der kommenden Tage auf einen Blick. Die Timeline macht die komplette Tagesbelegung als Zeitstrahl sichtbar.
- + Live-Belegung des Tischplans direkt am Dashboard
- + Wetterintegration für die kommenden Tage
- + Zeitstrahl-Ansicht inklusive Kassen-Walk-ins
Warteliste & Walk-in
Ist ein Wunschtermin ausgebucht, landet die Anfrage automatisch auf der Warteliste statt verloren zu gehen. Gäste tragen sich öffentlich selbst ein, das Team benachrichtigt bei einem frei werdenden Tisch mit einem Klick.
- + Öffentliche Selbstanmeldung ohne Anruf
- + Walk-in-Erfassung direkt vom Empfang
- + Ein-Klick-Benachrichtigung bei freiem Tisch
Jeder Gast hinterlässt eine Geschichte.
Besuche, Umsatz, Lieblingsartikel, Bewertungen — Prime baut aus jedem Besuch automatisch ein Stammblatt und erkennt VIPs, Stammgäste und Risikogäste von selbst.
Events, Tickets & Räume
Vom Firmenevent bis zur privaten Feier: Prime verwaltet Veranstaltungen, Ticketverkauf und Raumbelegung — inklusive öffentlichem Anfrage-Link, den Gäste direkt von der Website aus nutzen.
- + Event-Konfigurator mit Räumen und Fotos
- + Öffentlicher Anfrage-Link für Veranstaltungen
- + QR-Ticketvalidierung am Einlass
Fünf Tools ersetzt durch ein System — vom ersten Anruf bis zur Rechnung.
Arrangements & Menüpakete
Für Gruppen und Events lassen sich fixe Menüpakete hinterlegen — mit Gangfolge, Preis pro Person und eigener Reservierungsdauer. Gäste wählen das passende Arrangement direkt bei der Buchung.
- + Beliebig viele Gänge je Arrangement, frei betitelt
- + Eigene Reservierungsdauer je Paket
- + Preis pro Person hinterlegbar
Feedback & Gutscheine
Nach dem Besuch bewerten Gäste Ambiente, Food & Drinks und Service getrennt. Ab einer konfigurierbaren Sternezahl verschickt Prime automatisch einen Gutschein — verknüpft mit einem echten POS-Rabatt.
- + Kategorisierte Sternebewertung nach jedem Besuch
- + Automatischer Gutschein-Versand ab wählbarer Sternezahl
- + Gutscheine direkt mit POS-Rabatten verknüpft
Auswertungen & Controlling
Auslastung, No-Show-Rate, Umsatz pro Gast und Stoßzeiten nach Wochentag — alles über einen frei wählbaren Zeitraum, ohne Excel-Export nötig zu haben.
- + Auslastung und No-Show-Rate auf einen Blick
- + Stoßzeiten-Heatmap nach Wochentag und Uhrzeit
- + Gästeverteilung und Reservierungsquellen
Tischplan und Kasse, permanent im Takt.
Ein Tischstatus-Wechsel an der Kasse wird sofort an den Tischplan gepusht — und umgekehrt. Keine Doppeleingabe, kein Abgleich von Hand.
Öffnungszeiten, Zonen & No-Show-Schutz
Jeder Betrieb tickt anders. Öffnungszeiten, Tischzonen und Schutzmechanismen gegen No-Shows lassen sich bis ins Detail an den eigenen Ablauf anpassen.
- + Bis zu zwei Zeitfenster je Wochentag mit eigenem Intervall
- + Zonen mit Priorität steuern automatisches Smart Seating
- + Kreditkarten-Hinterlegung und automatische No-Show-Markierung
Buchungswidget & Einbettung
Die Buchungsseite lässt sich als Direktlink, JavaScript-Widget oder iFrame einbetten — auf der eigenen Website, im Instagram-Profil, auf der Facebook-Seite oder im Google-Business-Profil. Ein QR-Code für Tischaufsteller ist inklusive.
- + Direktlink, JS-Widget und iFrame zur Auswahl
- + Fertige Einbindung für Instagram, Facebook & Google Business
- + QR-Code für Tischaufsteller inklusive
Im Vergleich
Reservierungssysteme lösen meist nur einen Teil des Gästezyklus. Prime deckt Reservierung, Tischplan, Gästehistorie, Events und Kassenanbindung in einer Plattform ab.
| Funktion | Prime | Resmio | Molzeit | Tablex | Aleno | OpenTable | SevenRooms |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Online-Reservierung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| KI-Grundriss-Erkennung Tischplan | ✓ | – | – | – | – | – | – |
| Direkte Kassenintegration zu NovaTouch | ✓ | – | – | – | – | – | – |
| Gäste-Segmentierung (VIP/Risiko) | ✓ | – | – | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Event- & Ticket-Modul | ✓ | – | – | – | – | – | ✓ |
| Feedback mit Auto-Gutschein | ✓ | – | – | – | – | – | ✓ |
| Multi-Tenant | ✓ | – | – | – | – | – | – |
| Deutschsprachiger Support (AT) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | – | – |
Marktübersicht auf Basis öffentlich zugänglicher Produktinformationen, Stand 2026. Funktionsumfang der Wettbewerber kann sich unterscheiden.
Vier Pakete, ein Add-on.
Jedes Paket baut auf dem vorigen auf. Die Kassenanbindung ist als eigenes Add-on buchbar, unabhängig vom gewählten Paket.
Einstieg
- Reservierung & Dashboard
- Tischplan & Timeline
- Gäste (Basisdaten)
- POS als Add On
Wachstum
- Alles aus Starter
- Warteliste
- Gäste mit History
- Eigenes Branding
- Smart Seating
- Buchungs-Widgets
- No-Show Management
- SMS & e-commerce
- Auswertung & Analytics/li>
- Feedback
- POS als Add On
Vollausstattung
- Alles aus Basic
- Events & Ticketing
- Gutscheine & Templates
- KI-Tischplanerkennung
- POS - inklusive
Enterprise
- Alles aus Pro
- Venues & Arrangements
- API-Zugang
- Dedizierter Support
Für jede Form von Gastronomie.
Ob À-la-carte-Restaurant, Eventgastronomie oder Hotelbetrieb — Prime passt sich Ihrem Ablauf an, nicht umgekehrt.
À-la-carte
Vom ersten Klick bei der Online-Reservierung bis zum Feedback nach dem Besuch — das komplette Gasterlebnis in einem System.
Hotel & Event
Restaurant, Bar und Veranstaltungsräume gemeinsam gesteuert, mit einem Blick auf alle Buchungen.
Räume & Arrangements
Räume, Pakete und Anfragen digital verwalten, vom ersten Kontakt bis zur Rechnung.
Lernen Sie PRIME in 20 Minuten kennen.
Wir zeigen Ihnen das System anhand Ihres eigenen Betriebs — unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
